最流行的绩效考核体系，就是KPI了。

比如对一个程序员来说，每天写代码最少不能低于多少行，差错率不能高于多少……基本上都是这一类对工作量和差错率的考核。

这种考核就太僵化了。

KPI不达标，就是业绩不达标，员工工作的目的就是为了KPI达标，就会出现一系列的弊病。

对真正的技术高手来说,他是要尽可能用少量的代码解决高难度的问题，这才是一家科技公司需要人才，而不是在KPI的体系下制造复杂，造成系统冗余和高昂的人工成本。

同样地，用KPI考核，还有产品维护解决投诉率这样的指标,解决投诉率越高,说明他工作越好。

可投诉率越高，恰恰说明了产品和服务有多烂,每天都在受理和解决投诉。

结果就出现了解决投诉的人考核得分很高，但产品却越来越垃圾的现象。

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