金玉街的拆迁问题还是一个最为重要的难点问题。方仁正安排孙小菲找调查人员去调查，了解了一些情况，掌握了一些基本的信息，对金玉街的住户心理进行了一些精准的分析。

掌握到这些情况之后，方仁正就让孙小菲与小刘二人先去找金玉街的住户谈。方仁正就让他们一家一户地找人谈，记录他们的要求，然后回来再分析他们的心理状态，与调查得来的情况再综合起来分析。

孙小菲听他这么讲，心想他们都快成心理专家了，看来搞拆迁工作，的确是一个技术活。方仁正就笑着跟他讲，做什么都要讲究心理啊，尤其是做生意，必须要知晓顾客心理，不然，你就无的放矢，必然要赔钱的。

然而现在好多人不愿意去研究顾客心理，与人交往时，不去研究对方的心理，这必然是要失败的。方仁还问她，听说过韩非子吗？

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