这喊喝声尽管不是特高，但还是阻住了人们的举动，同时吸引了众人目光。

当然也有人例外，不但没寻找发声人，而且在听到声音那一刻便迅速隐身，偷偷观察着现场情形。这个人不是别人，正是省邮电局郑局，他倒要看看此人如何处理眼前情形。

发声的是个女人，是从西河邮电分局走出来的。女人身形中等，体态略显丰腴，大约有三十五六的年岁，偏圆脸型，长的并不出众，但也比较耐看。

女人跨前两步，瞪向张主任：“你怎么回事？我是怎么嘱咐你的？我一再跟你强调，认真听取客户呼声、密切注意客户关切，可你倒好，不但没认真执行，反而还冲着客户吆五喝六。难道你忘了‘客户是上帝’的宗旨？你想干什么？”

张主任赶忙辩解：“冯局，你不是……”

女人立即打断：“我什么我？我让你冲客户发威了吗？我让你带着保安逞能了吗？我看你**病又犯了，神智又不清了。”

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